Ebben a menüpontban segítséget szeretnénk nyújtani a honlapunk használatához!

Ha elakadt, vagy bármilyen kérdése van a honlappal kapcsolatban, kérjük írja meg nekünk a kynga@t-online.hu e-mail címünkre, hogy segíthessünk Önnek, és másoknak is!

Tartalom:
-Hogyan lehet vásárolni?
-Mennyi lesz a postaköltségem?
-Hogyan lehet a legolcsóbban vásárolni?
-Mennyi a szállítási idő?

SZÁMLASZÁM: OTP Bank - 11738008-20854430-00000000

A vásárlás alapfeltétele a regisztráció.

Regisztrálni a főoldal jobb felső részén lévő regisztráció szóra való kattintással lehet. Ekkor megjelenik egy regisztrációs adatlap, melyet értelemszerűen, hiánytalanul ki kell tölteni. A beírt felhasználó nevet és jelszót jól jegyezze meg, mert csak ezzel tud a továbbiakban bejelentkezni. Ennek megtörténte után egy e-mailt fog kapni az elektronikus postfiókjába. Miután az e-mail címére megkapott üzenetet megnyitotta, ott egyszerűen aktiválni tudja a regisztrációját. Ez fontos, mert csak az aktiválás után él a regisztrációja, csak ezután tud megrendelést kezdeményezni felénk.

Megrendeléshez minden esetben be kell jelentkeznie!

Ezt szintén a főoldal jobb felső részén teheti meg, az azonosító és a jelszó beírásával. Fontos, hogy pontosan (a kis és nagy betűket is figyelembe véve) írja be a szavakat. Amennyiben helyes az adat, a rendszer kiírja: bejelentkezve.

Ettől kezdve már kedvére tud vásárolni.

A termékeket a főoldal bal oldalán található felsorolásból lehet kiválasztani. Amikor a megvásárlandó terméket kiválasztotta, be kell írni a darabszámot, és rá kell kattintani a kosárba tesz kiírásra. Ha nem ír be darabszámot, akkor mindíg egy darab termék kerül bele a kosarába. Ekkor a kiválasztott termék bele kerül a virtuális bevásárló kosarába. Ebbe a kosárba bármennyi terméket bele tud rakni.
Miután kiválasztotta , és kosarába tette az összes megvásárlandó terméket, a bal oldalon lévő "Kosár tartalma" menü pontra kattintva megtekintheti, és ellenőrízheti a megrendelt termékek darabszámát, árát, és a fizetendő postaköltséget.
A megrendelését ezen az oldalon tudja majd eljuttatni hozzánk.

Itt még törölheti bármelyik terméket a listából. Törölni a terméket úgy tudja, hogy a kiválasztott termék sorában rákattint a törlés kockára, majd szintén rákattint a "Kosár módosítások mentése" mezőre. Ekkor azonnal törlődik a termék a listából.

Amikor az adatokat jóváhagyja, el kell fogadni a vásárlási feltételeket. Ezt el tudja olvasni ugyanazon az oldalon lentebb.
Miután elfogadta a vásárlási feltételeket, rá kell kattintani a "Elfogadom a vásárlási feltételeket" kockára, majd végül a "Rendelés elküldése" mezőre kattintva a megrendelése megtörtént.

A megrendeléséről értesítést kap az e-mail címére, melyen ellenőrízheti mégegyszer az adatokat.

Bármilyen probléma merül fel, kérjük jelezze azt a kynga@t-online.hu e-mail címünkre, vagy hívjon fel bennünket a 30/975-85-95-ös telefonszámon.

Köszönjük türelmét, kellemes vásárlást kívánunk!

MENNYI LESZ A POSTAKÖLTSÉGEM?

A postaköltséget két féle képpen számolja a rendszer.

Lehet vásárolni: 

• előre kifizetve a termék árát (átutalás/befizetés bankban),

• kézhezvételkor kiegyenlítve (postai utánvétel),

• személyesen átvéve (személyes átvétel a boltban - Debrecen, Ibolya u. 15.).

Az első esetben a fizetendő vételárat a megadott számlaszámra kell átutalni, vagy a bankot felkeresve befizetni.
Fontos ez esetben mindíg a teljes nevet közleményként beíratni, mert ezáltal azonosítjuk a befizetőt! Ha ez elmarad, a küldeményt visszatartjuk mindaddig, amíg az azonosítás kétséget kizáróan meg nem történik!
Az átutalásos ill. banki befizetéses postaköltsége a következő:

ÁTUTALÁS ILL. BANKI BEFIZETÉS ESETÉN 15.000 FT. FELETTI VÁSÁRLÁSTÓL A POSTAKÖLTSÉGET ÁTVÁLLALJUK!

A második esetben -az utánvételes postaköltség kiszámításához- két táblázat figyelembevétele szükséges! Mindkettő táblázatból ki kell választani a megrendelt termékeink aktuális "sávját", és ezt összeadva alakul ki a végösszege a postázásnak.
Az alábbi példa szerint az utánvételes postaköltség: 825 Ft + 1005 Ft = 1830 Ft.

UTÁNVÉTELES MEGRENDELÉS ESETÉN 30.000 FT. FELETTI VÁSÁRLÁSTÓL A POSTAKÖLTSÉGET ÁTVÁLLALJUK!

A harmadik esetben lehetőség van -a megrendelést követően- üzletünkben személyesen átvenni a kiválasztott termékeket. Ez előnyös több szempontból is. Egyrészt nincs postaköltség, másrészt a weboldalunkon levő akciók nem biztos, hogy az üzletben is élnek, ám ebben az esetben kihasználhatóak!
A megrendelt termékek átvételére a megrendelés napját követő harmadik munkanapon nyílik lehetőség!

HOGYAN LEHET A LEGOLCSÓBBAN VÁSÁROLNI?

A legolcsóbban vásárolni az átutalás/banki befizetés kiválasztásával lehet.

Ezen belül a bankban való befizetés teljes egészében INGYENES, ellenben az átutalással, mely esetben egy kevés tranzakcós díjat felszámolnak.

MENNYI A SZÁLLÍTÁSI IDŐ?

A szállítási idő az üzletszabályzatban leirtak alapján 1-7 munkanap.

Természetesen mi mindent megteszünk a lehető legrövidebb szállítási idő eléréséért. Ez mindkettőnk közös érdeke!
A megrendeléseket naponta figyeljük, postázás normál esetben hetente egyszer -szerdán v. csütörtökön- történik, de előfordulhat, hogy rajtunk kivülálló okok miatt ettől el kell térnünk! Sürgős esetben soron kívüli postázás előfordulhat. A posta -feladástól számítva- általában 1-2 munkanap alatt kiszállítja a csomagot.
Átutalás esetén a fenti idő az utalt összeg beérkezte után számolandó! Ha felkeresi a Bankot és személyesen fizeti be az összeget, a befizetés megtörténtekor azt azonnal észleljük, és még aznap csomagoljuk a termék(ek)et.