ÜZLETSZABÁLYZAT
Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbi vásárlási feltételeket szíveskedjen figyelmesen átolvasni:
1. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS
1.1 A kynga.hu webáruházban (továbbiakban Kynga webáruház) történt rendelésével minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
1.2 A Kynga webáruházban rendelés történhet a www.kynga.hu oldalon keresztül, a kynga@tonline.hu e-mail címre küldött elektronikus levélben, vagy telefonon a 30/50-333-60-as számon.
Elektronikus levélben és telefonon történő megrendelés esetén kérjük megadni:
- Megrendelő neve
- Szállítási, számlázási cím
- Megrendelt termékek megnevezése, darabszáma
- Aktív e-mail cím
- Aktív telefonszám
Minden, a Kynga webáruházba beérkezett kosár-megrendelést követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megrendelő elektronikus postafiókjába a megrendelés beérkezéséről, mellyel jelezzük megrendelőink felé, hogy rendszerünk fogadta és tárolja a megrendelést.
1.3 A Kynga webáruház termékeinek szállítását országosan a Magyar Posta végzi.
1.3.1 A kiszállítás történhet postai levél (2000 g.-ig), ill. postai csomag (2000g. felett) formájában.
1.3.2 Átutalás vagy bankban történő befizetés esetén a vételár és a postaköltség előre, utánvétel esetén kézhezvételkor fizetendő.
1.3.4 Postára feladás hetente egyszer, csütörtöki vagy pénteki napon történik. A feladási nap megváltoztatásának jogát fenntartjuk! Sürgős esetben, soron kívüli postázás előfordulhat.
1.3.5 A megrendelt termékek papírdoboz csomagolásban kerülnek kiszállításra.
1.4 A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségéről megbizonyosodni, és az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően a csomag sérüléséből eredő reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
1.5 Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy. A csomag az értesítésen megjelölt postán átvehető max. 10 napig. A szállító 1 alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására a tárolás időtartama alatt.
1.6 A külföldre történő termékszállításra a jelen vásárlási feltételek nem érvényesek, külföldi szállítás vagy fizetés is lehetséges egyedileg megállapított és egyeztetett feltételekkel.
1.7 Az esetleges szállítási késedelem, vagy a postai szállítás közben való elkallódás esetén a Kynga Hungária Kft-t kártérítési kötelezettség NEM terheli! Ez esetben a vevő követeléseket a Magyar Postával szemben támaszthat.
2. VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
2.1 A Kynga webáruházban történő vásárlás elektronikus úton, Interneten keresztül a www.kynga.hu webcímen, vagy e-mail-ben a kynga@t-online.hu e-mail címre, vagy telefonon a 30/50-333-60-as számon lehetséges. Faxon, levélben leadott rendeléseket nem áll módunkban elfogadni.
2.2 A Kynga webáruházban mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik és elfogadja jelen üzletszabályzatot, valamint magára nézve azt kötelező jellegűnek ismeri el.
2.3 A regisztráció
2.3.1 Amennyiben a vásárló a Kynga webáruházban nincs regisztrálva, a vásárlást megelőzően pontos adatok megadásával ki kell töltenie a regisztrációs űrlapot.
2.3.2 Bármelyik jelentkezési lapot, amelyik egy vagy több hibát tartalmaz, érvénytelennek nyilvánítjuk, ezt követően a Kynga webáruház semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért.
2.4 A bemutatott termékek
2.4.1 A vásárolt áruk jellemzői a Webáruház termékeink menüpont alatt taláhatóak meg részletesen. A vételár mindig tartalmazza az ÁFÁ-t is, azonban nem tartalmazza a szállítási költséget.
2.4.2 Az akciós áruk esetében az akció minden esetben a készlet erejéig tart.
Előfordulhat, hogy az akciós terméknek kis hibája van, ekkor mindig leírjuk a hiba milyenségét (pl. szálhiba, folt stb?).
2.5 Vásárlástól való elállás joga
2.5.1 A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a postára feladást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles e-mail-ben a kynga@t-online.hu e-mail címen, vagy telefonon 30/50-333-60-as számon jelezni. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
2.5.2 Vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog minden termékre vonatkozik - amely a gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza a Kynga webáruházhoz. Elállásra vonatkozó igényét a vevő köteles e-mailben, a kynga@t-online.hu e-mail címre visszaküldést megelőzően, határidőn belül bejelenteni.
2.5.3 Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, sérülésmentesen, cimkével ellátva (!) a Kynga webáruház részére visszajuttatni, a Kynga webáruház nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
2.5.4 Vásárlástól való jogszerű elállás esetén a Kynga webáruház köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni.
2.5.5 A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie.
2.5.6 A Kynga webáruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a vevőt terhelik.
2.5.7 A Kynga webáruház követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Lehetőség van az áru cseréjére, de ebben az esetben a szállítási költségek a vevőt terhelik. Célszerű a termék megrendelése előtt pontos leírást/méretet kérni e-mailben, ill. telefonon is! Ezzel kapcsolatban készséggel állunk rendelkezésükre!
3. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
3.1 A felelősség korlátozása
3.1.1 A Kynga webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
3.1.2 A Kynga webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
- Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Kynga webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
- Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
- Bármely levél - függetlenül, attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
- Bármely szoftver nem megfelelő működése.
- Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
3.1.3 A Kynga webáruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a Kynga webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
3.1.4 A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
3.1.5 Egyedül a vásárló felelős a Kynga webáruházhoz való kapcsolódásáért és a Kynga webáruházban való vásárlásért.
3.1.6 A Kynga webáruház nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
3.1.7 A Kynga webáruház jogosult megváltoztatni bármilyen árat, határidőt. A változás a Kynga webáruházban történt megjelenés időpontjától lép életbe.
3.1.8 A Kynga webáruház szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait bármikor. A Kynga webáruház nem vonható felelősségre azért, ha indoklás nélkül dönt a változást illetően.
3.1.9 Bármely módosítás attól az időponttól hatályos, amikor online közzéteszik a Kynga webáruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
3.1.10 A Kynga webáruház szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Ezzel egyidejűleg a Kynga webáruház nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
3.1.11 Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Kynga webáruház szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
3.1.12 Jelen üzletszabályzatban nem szabályozott rendelkezésekre a Ptk. rendelkezései az irányadóak.
4. SZEMÉLYES ADATOK
4.1 A regisztrált látogatók ill. vásárlók személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt.
4.2 A Kynga webáruház a vásárlók adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, továbbá azokat harmadik személy részére hozzáférhetővé nem teszi.
